• ※料金はすべて税込み表示となります。
• ※当日のキャンセルの場合は80%、前日のキャンセルの場合は20%のキャンセル代金を承ります。
• ※転売不可につき、ご宿泊の際に顔写真入り身分証明書（運転免許証／パスポートなど）のご提示が必須となります。

■宅配便の受け取りについて

• ※着払いや代金引換便はいかなる場合もお受けいたしかねますので必ず元払いにてご発送ください。
• ※発送される際は、到着を宿泊期間中でご指定お願いします。
• ※伝票には、｢ご宿泊者さまのフルネーム(※カタカナ)｣・｢携帯電話番号｣を必ず明記してください。ご宿泊者さま名がわからない場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。
• ※フロントにて受け取り、内線電話又はメッセージカードでお客さまにご連絡いたしますので、直接フロントまでお越しください。
• ※クール便の荷物は承っておりません。
• ※ご宿泊者さまが確認できない場合、不明な場合は、荷物の受取をしない場合がございます。その場合一切の責任は負いかねますので、ご了承ください。
• ※宿泊をキャンセルされた場合、いかなる理由でもお預かりいたしません。

■デリバリーの受け取りについて

• ※お食事代金については、オンライン決済もしくはお客さまから直接のお支払いをお願いします。