衛生管理&３密回避に関する取り組み

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
「the b ホテルズ」では、新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックスペースでの取り組み

アルコール消毒液の設置

フロントや館内各所に消毒液を設置し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。

清掃・除菌の強化

館内共用部や客室のドアノブ、リモコン、スイッチ類、蛇口類、ルームキーなど、多くの方が触れる箇所の消毒・除菌対応を強化しております。

接客時のマスク着用

お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、接客スタッフはマスクを着用しております。

フロントカウンターでの飛沫感染防止施策

飛沫感染防止のための透明ビニールの設置とお客さまに間隔を空けてお待ちいただけるように床にシートを貼り、ソーシャルディスタンスを確保し感染防止に努めております。

三密の回避

ロビーやレストラン、エレベータ、大浴場、喫煙ルームなど共用施設において、３密が発生しないように利用の人数や時間の制限、十分なスペースの確保などを徹底しております。ホテルスタッフがお声かけさせていただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。

朝食のご提供について

朝食はブッフェスタイル、またはセットメニューでのご提供を実施しております。（各施設の朝食提供内容につきましては、各施設WEBサイトをご確認ください。）また、他のお客さまとの間隔を確保し、スタッフも間隔をとった接客をさせていただいております。

従業員に対する取り組み

体調不良者の管理体制の整備

体調不良時の行動基準と、従業員の健康状態を管理する仕組みを導入しております。

バックスペースにおけるアルコール消毒液の設置

事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を設置しております。

バックスペースでのマスク着用

当社グループ従業員へマスクを配布し、バックスペースでの着用を義務付けております。

お客さまへのお願い

・お客さまに当ホテルを安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒およびパブリックスペースでのマスク着用へのご協力をお願いしております。また、チェックイン時は全てのお客さまへアルコール消毒を実施しております。
※アルコールアレルギーのお客さまを除きます。
・チェックイン時にご宿泊されるお客さま全員の本人確認と検温の実施をお願いしています。
・お客さまに海外渡航歴の確認をさせていただいております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
・体調が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。